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Q.
無料期間内に解約したら費用がかかりますか?
A.
無料期間中に解約いただいた場合は費用はかかりません。但し、無料お試し(新規入会)が条件のキャンペーン以外は、対象外となりますのでご注意ください。
Q.
Webサイトから申込みをした場合のメリットは何ですか?
A.
無料期間延長キャンペーンやポイントキャンペーンの対象となったり、iOSアプリ内課金(In-App Purchase)よりもプラン利用料が安い等のメリットがあります。
Q.
iPhoneでもWebサイトから申込みできますか?
A.
iPhoneからもお申込み可能です。このページの「初回30日間無料お試しをはじめる」ボタンからお申込みをお願いします。
Q.
通信料が気になります。
A.
オフライン再生をご利用ください。楽曲データを予めスマートフォンに保存しておく事で、通信量を抑えて楽曲を再生することができます。
Q.
解約するにはどうしたらよいですか?
A.
Rakuten MusicのWebサイトにある「ご契約内容の確認・変更」からいつでも解約することができます。
Q.
パソコンやタブレットで楽曲を聴くことができますか?
A.
Rakuten Music会員の方はWebプレイヤーにログインすると、ウェブブラウザ上で楽曲のフル再生が可能です。未加入ユーザーの方は30秒試聴でお楽しみいただけます。Webプレイヤーの利用方法を見る